Rückgabebedingungen

Grundsätzlich ist eine Rückgabe ausschliesslich 30 Tage (Kalendertage) nach Erhalt der Ware möglich. Dabei ist das Datum des Poststempels bzw. die Zustellung der Abholungseinladung massgebend. Nach Ablauf dieser Frist ist eine Rückgabe nicht mehr möglich. Wir empfehlen Ihnen sofort nach Erhalt den Artikel zu prüfen und falls gewünscht sofort zurückzuschicken. Es gelten zudem folgende Bedingungen:

Der Artikel ist unbeschädigt
Der Artikel befindet sich in unbeschädigter Originalverpackung
Alle Originaletiketten sind noch vorhanden und wie erhalten befestigt
Allfällig mitgeliefertes Zubehör ist vollständig vorhanden

Sind alle diese Bedingungen erfüllt, erstatten wir Ihnen den bezahlten Kaufpreis.

Rücksende-Anleitung

Sie möchten einen Artikel zurücksenden? So einfach funktioniert es.

Schritt 1
Das Paket frankieren und es bei der nächstgelegenen Lieferdienstfiliale abgeben.

Schritt 2
Nach Paketeingang, Prüfung und bei Erfüllung der genannten Bedingungen unter «Rückgabebedingungen», erhalten Sie den bezahlten Kaufpreis umgehend zurückerstattet.

Rücksendekosten

Im Allgemeinen sind die Versandkosten für die Rücksendung nicht gewünschter Artikel vom Besteller bzw. Absender zu tragen. Trifft eine der nachfolgenden Bedingungen zu, werden die Versandkosten von Eckards Wurmstube getragen:

Artikel entspricht nicht der Bestellung
Unkorrekte Angabe/n auf Eckards Wurmstube
Defekter Artikel erhalten
Unvollständiges Produkt erhalten

Der Artikel muss vom Kunden für die Rückgabe transportsicher verpackt sein. Die Rückgabe eines Artikels hat originalverpackt und komplett sowie mit allem Zubehör zu erfolgen.